La CEO de Vail Resorts, Kirsten Lynch, declaró el 16 de enero que la compañía está satisfecha de haber llegado a un acuerdo con la Park City Professional Ski Patrol Association, poniendo fin a la huelga de casi dos semanas relacionada con el aumento de salarios y beneficios.
La huelga dejó a Park City Mountain con personal reducido y terrenos limitados abiertos al público. Las largas filas y las preocupaciones sobre la seguridad en la montaña llamaron la atención a nivel nacional, con quejas de los huéspedes.
"Lamentamos profundamente las interrupciones causadas a nuestros huéspedes durante la huelga del sindicato de patrulleros y estamos comprometidos a ofrecer una experiencia excepcional y segura para ellos, además de reconstruir su confianza y lealtad", expresó Lynch.
Park City Mountain informó que ofrecerá créditos financieros a los esquiadores y snowboarders que visitaron la montaña durante la huelga. Esta medida sigue a una demanda colectiva presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en Utah el 9 de enero.
El jueves, Vail Resorts también presentó un informe sobre su desempeño financiero desde el inicio de la temporada de esquí hasta el 5 de enero, ofreciendo un vistazo a sus resultados.
La compañía indicó que las visitas de esquiadores disminuyeron un 0,3% interanual en sus 37 resorts de Norteamérica, que incluyen Park City Mountain, Breckenridge y Whistler Blackcomb. Sin embargo, los ingresos por boletos de telesillas aumentaron un 4,5% interanual. Lynch atribuyó este incremento a la estabilidad del modelo Epic Pass, que requiere que los esquiadores y snowboarders se comprometan financieramente antes de cada invierno.
"Las condiciones de principios de temporada permitieron una buena oferta de terrenos y una experiencia positiva para los huéspedes, lo que impulsó una mayor visita local en comparación con el año anterior", señaló Lynch. "Durante el periodo vacacional, las visitas de huéspedes en los destinos de montaña del oeste de Norteamérica estuvieron por debajo de los niveles del año anterior, lo que creemos se debe a un cambio continuo en los patrones de visita hacia fechas más tardías en la temporada, algo que se intensificó tras las condiciones desafiantes al inicio de la temporada pasada".
Además, los ingresos por restaurantes en las propiedades de Vail aumentaron un 6,6% en comparación con la temporada anterior.
Por otro lado, las acciones de Vail Resorts (MTN) han caído más del 5% en el último mes. No obstante, Lynch expresó que la compañía está satisfecha con su desempeño acumulado en lo que va de la temporada.
Artículo traducido por Connor Hollison
